woocommerce是wordpress用来实现商店的一个必备插件,此插件自带商品管理、支付配置以及统计功能,最近遇到一个问题是:升级独立站的woocommerce商店插件后,导致商店统计订单、退款数据、woocommerce无法获得退款金额等出现不准确,以下是站点统计数据:

升级插件前数据:

升级后统计数据错误:

出现这种问题一种可能是独立站安装了缓存插件导致,而客户的这个站点是由于安装了缓存插件的同时,本身安装了很多插件导致冲突,所以出现了这个问题。

在使用wordpress和woocommerce搭建独立站的时候,我们都知道是分为三层结构的,服务器、程序和数据库,所以一般情况下,我们去修改程序是不会影响到数据库的安全的。

基于以上的判断,统计数据不准确就不是数据库的问题,而是程序上有缓存或调用失败导致的,所以处理的方法很简单:清除现有统计数据,然后重新导入数据库数据。

而这些不需要安装额外的插件,woocommerce本身是自带的,流程如下:

1、进入后台,按照路径打开 woocommerce – status – Tools;

2、找到 Clear analytics cache  清除统计缓存数据;

3、清除完成后,就可以重新把数据库的统计数据导入了,后台 – Analytics – settings ,然后按照图示选择并导入woocommerce的客户数据和订单数据;

按照以上步骤完成后,再刷新woocommerce的统计数据就可以恢复正常了。

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